דיני אינטרנט - פורטל ישראלי למשפט ואינטרנט
לא ינתן פיצוי על שליחת דואר זבל
07.12.2011
דואר-הזבל שעל פי הנטען בתביעה נשלח אל התובע, מר יעקב חזן-נוכח, בת"ק 49269-01-11, הינו מושא התביעה שבמסגרתה עתר חזן לפיצויים בסך 2,000 מ012 סמייל טלקום בע"מ, הנתבעת בתיק.

חזן טען כי לאחר מס פעמים בהן פניותיו אל 012 בדרישה להפסיק את הדיוור בהן הוא לא נענה החליט הוא לתעד את אחת הפניות בדרך של לחיצה על "לינק". 

למרות זאת שלחה אליו 012 דיוור נוסף ביום למחרת. לטענת 012 השדר של חזן מאותו היום בו תיעד את הפנייה היא הפעם היחידה בה התקבלה פנייה מחזן.  לטענתה אין על תיעוד לגבי מועד קודם בו נתן הוראה להפסיק את הדיוור  ובפעם היחידה שנשלחה לאחר בקשתו נעשתה טעות, כתוצאה מכך שהודעת התובע טרם נקלטה במערכת, ולכן ניתן לראות תקלה זו בגדר "זוטי דברים".

בית השפט הבהיר כי כל שהוכח הוא שיגור הודעת הדחיה של התובע בפעם המדוברת וכי הדיוור הבא נעשה בתאריך שלמחרת ואפשרת שנעשה רק מספר שעות לאחר שיגור הודעת הדחיה.

 גם אם קרתה טעות, כתוצאה מכך שהודעת התובע טרם נקלטה במערכת, הרי ניתן לראות תקלה זו בגדר "זוטי דברים". התובע אישר כי לאחר אותו דיוור בודד, לא קיבל עוד דיוור נוסף מ012. התביעה, אם כן, נדחתה.

ניתן ללמוד שבית המשפט, בעוד שמנסה למגר את תופעת ה"ספאם", לא יפסוק לטובת התובע אם קיימות ראיות אך לפעם בודדת וזו אף סביר שהייתה בגדר טעות.

Creative Technology by inManage  |  בניית אתרים   |   פרנקל - משרד עורכי דין, רחוב מגל 36 סביון מיקוד: 5652836 טל: 0737-99-7797 פקס: 0737-99-7794   |   קישורים   |   תנאי שימוש