דיני אינטרנט - פורטל ישראלי למשפט ואינטרנט
פיצוי לאדם שנותק מדוא"ל בשל תוכנת "בקרת הורים"
18.12.2008

בית הדין לתביעות קטנות ברמלה פסק בתיק ת"ק 001583/08 אמיר כבירי נ'  012 סמייל תקשורת בע"מ פיצויים בסך 1107 ש"ח לאזרח שהדואר האלקטרוני שלו נותק לאחר שרכש מחברת 012 תוכנת "בקרת הורים".

התובע טען כי נותק מהדוא"ל במשך 10 ימים בשל תקלה בתוכנה וכי גם לאחר שכתובת הדוא"ל הוחזרה לו גודלה היה 50 מגה-בייט במקום 1 ג'יגה בייט. לטענתו, הוחזרה לו הכתובת ללא שירות אנטי וירוס וללא מסנן דואר זבל, כפי שהיה קודם לתקלה. לפיכך, נחשף מחשבו לסיכונים שאין הוא יכול להעריך את נזקם. התובע התבסס בחישוב הפיצויים שדרש על העובדה כי שעת עבודה שלו כיועץ עסקי  שווה 400 ש"ח וכי השחית מזמנו בשיחות עם הנתבעת, בסינון דוא"ל ואבדן זמן עבודה בשל התקלה.

בפסק הדין קובעת השופטת נחליאלי-חיאט כי התובע, שדרש פיצויים בגובה 10,000 ש"ח, לא הוכיח בראיות כי נגרם לו נזק בגין הניתוק שלו מהדואר האלקטרוני וכי אין די בחישוב פשוט של זמן שהשקיע בניסיון לתקן את התקלה, בהתבסס על התעריף שהוא גובה כיועץ עסקי מלקוחותיו. "נזק שארע בפועל יש להוכיח בראיות, ובהעדר ראיות לנזק שהתגבש לא הוכיח התובע את הנזק ואת שיעורו; לא שוכנעתי בפרטי הנזק כפי שצוינו בכתב התביעה, לא בהערכות התובע ולא בסכומים המופיעים בתביעה; אציין כי נזק עתידי נטען שהתובע אינו יודע את היקפו ולא הניח תשתית לנזק זה, אינו בר פיצוי", קבעה השופטת.

 

Creative Technology by inManage  |  בניית אתרים   |   פרנקל - משרד עורכי דין, רחוב מגל 36 סביון מיקוד: 5652836 טל: 0737-99-7797 פקס: 0737-99-7794   |   קישורים   |   תנאי שימוש