השופט יהודה פרגו דחה את התובענה הייצוגית נגד אופיר טורס בע"מ בגין הטעיית לקוחות בפרסום חבילות נופש באתר האינטרנט, בת"צ 2703/07 גימבינר אריה נ' אופיר טורס בע"מ.

כתב האישום שהוגש כנגד וואלה שופמיינד וכנגד חברת סם-ליין, נטען כי וואלה שופס פרסמה מכרז פומבי לטלוויזיות, וזאת למרות שידעה, כי לא תוכל לספק את המכשירים לזוכים במכרז. בית משפט השלום זיכה את החברות מהעבירות המיוחסות להן, אך בערעור שהוגש לביהמ"ש המחוזי, התהפכה התוצאה, והחברות וואלה וסם-ליין הורשעו.

עיתון גלובס מדווח כי, מליאת הכנסת אישרה בקריאה טרומית את הצעת החוק של ח"כ איתן כבל לפיו, חברות שלהן מעל 10,000 לקוחות יצטרכו לתת מענה אנושי בתוך 3 דקות, או לחזור ללקוח תוך 3 דקות לאחר השארת הודעה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א - 1981. ההצעה עברה פה אחד ללא התנגדויות.

נראה כי טרם נקבעו סנקיציות להפרת החוק, אך ככל הנראה יוכנס לחוק סעיף אשר יעניק פיצוי

עיתון כלכליסט מדווח כי, ביהמ"ש המחוזי בת"א מחק בקשה לתביעה ייצוגית על סך 78 מיליארד שקל נגד חברות הסיגריות.

במסגרת הבקשה, נטען כי יצרניות הסיגריות פיליפ מוריס, דובק וגולברנדס מטעות את הצרכנים ע"י סימון סיגריות "לייט" באריזה הכחולה למרות צו הגנת הצרכן שאוסר מכירת סיגריות עם כינויים המעידים על סכנה פחותה. התובעים טענו כי "הדבר גורם לרבבות רבות של צרכנים בישראל להמשיך לרכוש את הסיגריות אלה, תוך רכישת אשליה בלבד, שהינם צורכים סיגריות בריאות יותר". בנוסף ביקשו התובעים מהממונה על הגנת הצרכן שיאסור את שיווק הסיגריות עם הסימון הכחול. אך הממונה, עו"ד יצחק קמחי השיב כי המכירה אינה מהווה עבירה על הוראות הצו".

עיתון גלובס מדווח כי, ח"כ איתן כבל הגיש הצעה לתיקון חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981, לפיה, חברה שהינה בעלת יותר מ10,000 לקוחות, תידרש לענות תוך 3 דקות במענה אנושי או לחילופין לאפשר השארת הודעה, כאשר נציגיה ייחזרו ללקוח תוך 3 שעות לפחות